För många oinvigda tror jag skillnaderna ter sig otydliga mellan vad som är marknadsföring, vad som är public relations och vad som är reklam. De här bilderna borde vara givna till första första Power Point-presentationen på första lektionen, eller föreläsningen, på alla kommunikationsutbildningar. Skillnaderna kan knappast visas på ett tydligare och enklare sätt. (Bilderna är från Neutron LLC)

Twitter är ovärderligt för realtidssök, eller socialt sök. För företag som vill ta del av de samtal som förs kring deras varumärke, eller för privatpersoner som bara vill veta hur ‘snacket går’, är Twitters sökfunktion perfekt. Att följa diskussioner på Facebook är inte möjligt på samma sätt men företaget ämnar ta upp kampen mot Twitter. Sedan en tid tillbaka är det möjligt för Facebook-användare att göra sina statusuppdateringar sökbara, inte bara för sina vänner utan för användare.

För att få skillnaderna svart på vitt genomförde jag en högst ovetenskaplig miniundersökning genom att söka på några ord, som varit ’i ropet’ det senaste, på både Facebook och Twitter. Resultatet var tydligt och väntat. Självklart gav sökningar på Twitter väldigt många fler träffar än Facebook-sökningarna. Tweetsen innehåller mycket oftare länkar till bloggar, artiklar och bilder och inbjuder in till diskussion och dialog på ett helt annat sätt än Facebook-inläggen. Intressant är dock att man genom ”Visa feedback”-funktionen på Facebook lättare än på Twitter kan följa kommentarer som varje statusuppdatering/inlägg resulterar. Användningen av hashtags på Twitter underlättar stort för sökning. Även om en del användare använder # så är det långt ifrån vedertaget och en funktion som används på motsvarande sätt finns ännu inte på Facebook. Införandet av @ i inläggen/statusuppdateringarna var en bra nyhet tycker jag och ett led i att ta upp kampen med Twitter vad gäller realtidssök. Kanske kan en hashtagfunktion vara nästa steg.

Facebook används av många uteslutande för att hålla kontakten med redan existerande vänner. Statusuppdateringarna som görs är riktade till en existerande sfär av människor man känner och ofta umgås med frekvent. Oberoende av ifall Facebook-användarna skulle vara villiga dela med sig på ett öppnare sätt tror jag att väldigt få är medvetna om att det går att söka i statusuppdateringar, eller vet hur man ändrar sekretessinställningarna för att dela med sig till alla. Twitter å andra sidan bygger ju på att användarna vill knyta nya kontakter och offentligt dela med sig av texter, länkar och bilder.

Intressant lässning om Facebook vs. Twitter finns här och här.

Vad tror ni; kommer skillnaderna i vi använder hur tweets kontra statusuppdateringar på Facebook att bestå? Kommer Facebook i framtiden vara ett lika ett effektivt verktyg realtidssök som Twitter?

Jag har snart läst medie- och kommunikationsvetenskap i fem terminer. Jag har lärt mig väldigt mycket och utvecklats som människa under min studietid. Men då MKV är ett brett ämnesområde finns det självklart luckor i vad jag lärt mig. Nedan följer en redogörelse av två blogginlägg som tar upp saker som jag önskar att jag läst om under min utbildning och som jag tror kommer vara av stor nytta för mig i yrkeslivet.

Reviving the traditional press release – Husguden Brian Solis skriver ingående om hur mycket mer man som kommunikatör kan göra än att nöja sig med ett traditionellt pressmeddelande då man vill nå ut. Han förklarar vad en social media release (SMR) är, något som tyvärr inte behandlats under min studietid, och visar på möjligheterna. Att ett monologiskt verktyg likt ett traditionellt pressmeddelande är på väg att spela ut sin roll känns naturligt tycker jag. Det man kan erbjuda journalister, bloggare, intressenter och allmänhet genom ett SMR utklassar ett Word-baserat pressmeddelande både vad gäller innehåll och möjlighet till viral spridning.

Om varumärken, känslor och förväntningar – Micco tar resonemanget om varumärken och varumärkesbygge ett steg längre än det jag fått ta del av genom min utbildning. Han inleder klockrent med att slå fast att ett varumärke helt enkelt är förväntningar och inte ”varan eller tjänsten du köper, inte heller din relation till säljaren eller företaget. Däremot påverkar varan eller tjänsten – liksom dina kontakter med företaget – upplevelsen av varumärket, vilket i sin tur påverkar din förväntan på det. I positiv eller negativ riktning.” Han skiljer även på det en produkt eller tjänst ger oss och vad den egentligen är. Och det är det produkten/tjänsten ger, eller resulterar i, som ett varumärke skall byggas kring. Det ger lojalare kunder som inte är lika känsliga vad gäller brister eller fel på produkten.

 

I det senaste numret av Fokus förklarar Thomas Engström varför den svenska politiken äntligen är död och varför den gärna få fortsätta vara det. En bra och tankvärd text och han sätter fingret på något som jag tror många känner. Men sedan är frågan vad det i framtiden kommer att innebära. Innebär det tråkig politik eller befriande samsyn (som Fredrik uttrycker det)? Kommer det fungerar passiviserande? Eller kanske rentav hoppingivande?

Jag tror den här utvecklingen kommer vara med och framtvinga mer av ett personvalssystem i Sverige. På samma sätt som partierna tenderar att samlas i en politiska mittfåran så samlas partiernas officiella hållning i många frågor i vad som inom varje parti räknas som mitten. Åsikterna skiljer sig många gånger betydligt mer åt mellan en kristdemokrat som tillhör högerfallangen i sitt parti och en vänster-vänsterpartist, än vad det skiljer mellan Kristdemokraterna och Vänsterpariet. Personval mer ’på riktigt’ i Sverige skulle därmed kunna innebära ett bredare spektrum.

Nedan följer en kort genomgång av länkar (till blogginlägg, artiklar etcetera) som jag fastnade för under den gångna veckan.

http://www.va.se//asikter/bloggar/natet/2009/11/11/och-arets-buzzword-ar/ – (Via jardenberg unedited) Buzzwords kan vara både roliga, uttjatade, informativa och intetsägande. Årets buzzword 2009 är korat…

http://www.web-strategist.com/blog/2009/11/10/evolution-the-eight-stages-of-listening/ –  En mycket användbar guide vad gäller lyssnande i sociala medier.

http://www.makeuseof.com/tag/pdf-manuals-round-up/ – (Via The Brand-Man)

http://www.pleasecopyme.se/2009/11/kolla-har-ar-tre-varumarken-som-jag-tycker-extra-mycket-om/

http://www.fastcompany.com/blog/cliff-kuang/design-innovation/japan-even-barcodes-are-well-designed – Omnämnt i tidigare post.

http://abovethecrowd.com/2009/10/29/google-redefines-disruption-the-%E2%80%9Cless-than-free%E2%80%9D-business-model/ – Att läsa om Googles förehavanden är alltid intressant. Här om GPS.

http://www.dn.se/opinion/debatt/vattenfall-har-forsatt-sig-i-en-fortroendekris-1.992689 – Lars G Josefssons pudel i DN räckte inte, men ett heljhjärtat försök var det.

http://www.fokus.se/2009/11/antligen-ar-politiken-dod/

I Fast Company och The Dieline läser jag om något som är helt nytt för mig – specialdesignade streckkoder. Det japanska företaget D-Barcode som ligger bakom. Är det någon som vet ifall det finns produkter till salu i Sverige med liknande streckkoder?

Jag tycker det här är jättefräckt.  Det känns som ett smart, snyggt och föhållandevis billigt sätt att få sin förpackning att sticka ut ur mängden, och kan vara ett led i att bygga ett varumärke som vill förmedla glädje, lekfullhet och avspändhet. Jag tänker rent spontant att det här skulle kunna vara något för företag som säljer surf-, snowboard- eller vattensportutrustning. Vad tycker ni?

Michael Jackson var, och fortfarande är, ett medialt unikum. Sedan hans död har många försökt sig på att analysera varumärket ‘Michael Jackson’ och förklara varför han under sina 40 år som artist lyckades hålla sig relevant. Den bästa analysen jag läst är John Quelchs. Han pekar ut tio punkter som förklarar MJs ikonstatus:

Starta tidigt (The Jackson 5 första album kom redan 1969). Släpp taget (MJs första soloalbum kom 1972) Bryt ny mark (Thriller tog musik-videon till en helt ny nivå och gjorde honom till första afroamerikan att spelas på MTV). Ta hjälp (James Brown tjänade som inspiration och Quincy Jones var länge parhäst) . Var synlig (Tydliga trademarks som handsken, moonwalken, kläd- stilen, Neverland). Satsa globalt (MJs musik tilltalade människor över hela världen, Thriller blev världens mest sålda album och We Are The World var fram till mitten av 1990-talet den mest sålda singeln i världen). Krön dig själv (‘The King of Pop’). Var sårbar. Ge tillbaka (MJ stödde 39 välgörenhetsorganisationer). Dö ung.

Jag håller med John Quelch om ovanstående punkter, även om det självklart även låg många andra faktorer bakom den ikonstatus MJ uppnått. Jag tror till exempel att det faktum att hans album släpptes med förhållandevis många års mellanrum bidrog. Det gjorde att han musikaliskt inte blev överexploaterad och gav varje album- släpp en comebackkänsla. Dock är självfallet det huvudsakliga incitamentet för varumärket Michael Jackson hans obestridbara talang och att han gång  på gång, både på skiva och på scen, levererade.

Mitt intresse för kommunikation och PR väcktes genom världens bästa TV-serie Vita Huset. Jag var, och är, fångad av den kvicka och smarta dialogen, det höga tempot och de intelligenta och allmänbildade människorna (okej karaktärerna). Serien lärde mig också att ‘hur’ man säger något kan vara minst lika viktigt som ‘vad’ man egentligen säger. Arbetet och spelet kring utformandet av vilka budskap som skulle sändas var spännande.  Kommunikationsarbetet hade en central plats i serien och det verkade grymt roligt att vara pressekreterare som CJ eller communications director som Sam och Toby. Jag läste sedan runt på nätet för att lära mig mer om PR och hittade till slut fram till Precis.se. Därifrån beställde hem boken ”Lobbyisterna – om professionalism och engagemang i kundernas tjänst” och efter att ha läst den var fast.

Men vad är det egentligen som är grejen med kommunikation och PR? För mig grundas det egentligen i två saker: nyfikenhet och möjlighet att påverka. Jag tror att nyfikenhet är ytterst viktigt för att bli framgångsrik kommunikatör eller PR-konsult. Det är genom nyfikenhet på andra människor och på nya saker som kunskap om de samma kommer. För att kunna kommunicera, bygga relation med och möjligtvis övertala andra människor krävs god kunskap om hur människor fungerar och vad gemene man pratar och tycker om. Att kunna kommunicera väl innebär makt och stora möjlighet till påverka. Påverka vilka flingor folk väljer att köpa i affären, påverka vad det pratas om på lunchrasten och därmed också, om man vill vara storslagen, i förlängningen påverka samhällsutvecklingen.

Under mina två och ett halvt år som MKV-studerande i Jönköping har jag blivit än fastare i min övertygelse om att det är med kommunikation jag vill arbeta med i framtiden. Jag hade i tre månader i våras förmånen att få praktisera på Perspective Communication. Det var en rolig och lärorik tid. Jag insåg både att jag redan kan en hel del och samtidigt att jag har väldigt mycket kvar att lära.

 

Jag heter Leonard Abrahamsson, är 23 år gammal och studerar medie- och kommunikationsvetenskap på Högskolan för lärande och kommunikation i Jönköping. Just nu skriver jag och två klasskamrater C-uppsats om företags användande av Facebook-sidor (Facebook Pages).

I min blogg kommer jag skriva om det jag i framtiden hoppas arbeta med: marknadsföring, PR, medier, varumärken och sociala medier. Jag hoppas genom bloggen både utveckla både mitt skrivande (i största allmänhet) och mitt PR-tänk. Jag hoppas även komma i kontakt med och lära mig av folk som arbetar med marknadsföring och PR.

Nu kör jag igång.